Změny v programu vyhrazeny. Ze závažných důvodů mohou nastat až do startu jednotlivých přednášek.
Správa IT služeb se nachází v bodě zlomu. Vzhledem k tomu, že inteligentní technologie mění způsob fungování, očekává se od vedoucích pracovníků v oblasti IT, že překročí rámec reaktivního řešení požadavků a stanou se důvěryhodnými partnery pro podnikání. Tato sekce se zabývá tím, jak vedení, data a inteligentní návrh služeb společně proměňují signály v akci a budují odolné a důvěryhodné IT služby ve světě poháněném umělou inteligencí.
„Na konferenci nejvíce oceňuji, že je celkově skvělá, od organizace až po výběr přednášek, které jsou vždy z odborného pohledu zajímavé a přínosné.“
